Política de Privacidad

En Servicios Informáticos Corexis Limitada ("Corexis"), valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, en estricto cumplimiento con la legislación chilena aplicable, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, de cara a su entrada en vigencia el 1 de diciembre de 2026, la nueva Ley N° 21.719 que crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

1. Responsable de los Datos

• Razón Social: Servicios Informáticos Corexis Limitada
• RUT: 78.520.873-0
• Domicilio: Comuna de Río Claro, Provincia de Talca, Región del Maule, Chile.
• Correo Electrónico de Privacidad: privacidad@corexis.cl

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados a través de nuestro formulario de contacto (Nombre, Correo electrónico, Servicio de interés y Mensaje) serán utilizados exclusivamente para la siguiente finalidad:

• Responder a tu consulta, evaluar tus requerimientos técnicos y coordinar el desarrollo de proyectos o servicios solicitados.

Bajo ninguna circunstancia utilizaremos tus datos para fines publicitarios, envío de newsletters o marketing sin solicitar previamente tu consentimiento explícito para tal fin.

3. Bases Legales del Tratamiento

• Normativa Actual (Ley 19.628): El tratamiento se basa en tu consentimiento expreso otorgado al marcar o presionar el botón de envío en el formulario de contacto.
• Nueva Normativa (Ley 21.719, efectiva desde 1 dic. 2026): El tratamiento se amparará en la ejecución de medidas precontractuales a petición tuya (Art. 13) y en tu consentimiento informado para gestionar la consulta.

4. Plazo de Conservación

Tus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados. Específicamente:

• Mantendremos los correos de consulta en nuestra bandeja por un plazo de 1 año desde el último contacto. En caso de concretarse un proyecto comercial, los datos asociados a facturación y contratos se conservarán por los plazos tributarios aplicables vigentes en Chile.

5. Compartición de Datos y Transferencias Internacionales

Corexis no vende ni cede tu información a terceros. Sin embargo, para operar el sitio web y gestionar tus consultas, utilizamos proveedores de infraestructura tecnológica que actúan como procesadores de datos. Esto implica transferencia internacional de datos hacia los Estados Unidos de América:

• Cloudflare, Inc. (EE.UU.): Proveedor de alojamiento (hosting estático), CDN y funciones en el borde (Edge Functions). Recibe temporalmente tu dirección IP para validar la seguridad mediante el servicio Turnstile (anti-spam) y procesa el formulario hacia nuestro proveedor de correo.
• Resend, Inc. (EE.UU.): Plataforma transaccional encargada de despachar tu mensaje desde la web hacia nuestra bandeja de correo personal.

6. Tecnologías de Rastreo y Analíticas

Nuestro sitio web no utiliza cookies de seguimiento publicitario (tracking) (como Google Analytics o Meta Pixel).

Únicamente utilizamos las siguientes tecnologías estrictamente necesarias o respetuosas con la privacidad, que no requieren un banner de consentimiento previo:

• Tema visual (localStorage): Guardamos de forma local en tu navegador si prefieres el "modo claro" o "modo oscuro". No transmite información a ningún servidor.
• Cloudflare Turnstile: Utilizado exclusivamente como barrera de seguridad para distinguir humanos de bots en el formulario, protegiendo el sitio contra spam.
• Cloudflare Web Analytics: Sistema de métricas web centrado en la privacidad. No utiliza cookies, no rastrea a los usuarios entre sitios de terceros, ni recopila datos personales. Se basa enteramente en métricas técnicas anónimas para evaluar el rendimiento del sitio.

7. Ejercicio de Derechos (ARCO-P)

Como titular de los datos, tienes derecho a exigir en todo momento el acceso, rectificación, cancelación, oposición, bloqueo y, desde diciembre de 2026, la portabilidad de tus datos personales (Derechos ARCO-P).

Para ejercer estos derechos, debes enviar una solicitud escrita al siguiente correo electrónico: privacidad@corexis.cl, adjuntando una copia de tu documento de identidad para validar la titularidad.

Adicionalmente, te recordamos que a partir de la entrada en vigencia de la Ley 21.719, tendrás derecho a presentar reclamaciones ante la Agencia de Protección de Datos Personales en caso de considerar vulnerados tus derechos.

8. Modificaciones a la Política

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada para reflejar cambios en nuestras operaciones o en la normativa legal. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al final del documento.

Última actualización: Septiembre 2026